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Toute l’expertise de Grabowksy au moment où on en a besoin ! Les solutions logicielles d’Identity Driven Security sont à la fois spécialisées et cruciales pour effectuer la gestion d’entreprise. C'est pourquoi les organisations demandent un support personnalisé et continu en matière de prestation de services. Le Solution Support de Grabowsky est définie pour satisfaire les besoins de support du client après la fin du projet.

  • Intervention en cas d'urgence 24h/24 et 7j/7
  • Résolution efficace des incidents
  • Assistance en cas de mise à jour
  • Surveillance efficace des niveaux de service
  • Portail de Service Desk central de Grabowsky
  • Implantation d'un service desk client vers Grabowsky
  • Gestion fonctionnelle et/ou technique

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